10月9日上午，自來水公司收到香榭水岸社區(qū)居委會的一面錦旗。錦旗上金燦燦的“心系百姓誠可鑒，真情服務(wù)解民憂”十四個大字，講述了兩個溫暖的小故事。

  家住城河新村134號45號生活車庫的吳兆芳老人是一位年過八旬的空巢老人也是烈士遺屬，由于車庫內(nèi)未安裝自來水，日常生活很不方便。9月1日，自來水公司得知此情況后，決定特事特辦，當(dāng)天下午就派出張俊露等3人進行實地調(diào)查，核實相關(guān)證明材料，依據(jù)相關(guān)條例，確認該車庫為生活車庫，便立即在現(xiàn)場為老人辦理好用戶接水申請書等。次日下午，便完成了自來水安裝工作，解決老人日常用水的不便。

    家住成河新村137號105室的獨居老人周啟蘭，平日用水非常節(jié)省。抄表員在周期抄表時，發(fā)現(xiàn)老人家里內(nèi)部管線有漏水現(xiàn)象，隨即向領(lǐng)導(dǎo)匯報。自來水公司派出維修人員前往查看，最終找到了漏水的源頭，并幫其修繕。

今年以來，自來水公司與小區(qū)居委會加強聯(lián)系，攜手為用戶辦實事，得到了社會的一致稱贊。