志愿服務(wù)傳遞的是愛心,匯聚的是正能量,自被評為“文明單位”以來,自來水公司一直將志愿服務(wù)作為保持文明稱號、深化文明內(nèi)涵的重要載體,在提高各項服務(wù)水平的同時,致力于打通服務(wù)群眾“最后一公里”,樹立行業(yè)良好形象。
公司營業(yè)大廳配備飲水機、紙杯、急救包、紙、筆、老花鏡、針線包、充電器等物品,以備市民不時之需,同時開展文明引導(dǎo)和便民利民服務(wù),包括窗口業(yè)務(wù)指引、協(xié)助辦理業(yè)務(wù)、復(fù)印相關(guān)資料、維護大廳環(huán)境等,為群眾提供更好的辦事體驗,努力打造最有溫度、最高效率的服務(wù)。